Nuestro cliente es un importante grupo empresarial del sector automoción, con relaciones muy consolidadas con algunas de las principales marcas del sector. La empresa dispone de centros en toda la zona norte: Navarra, Castilla León, Rioja, Cantabria, País Vasco y Castilla León donde se prestan servicios de venta, reparación y distribución a clientes particulares y empresas.
En la actualidad el grupo ha decidido incorporar un/a ADJUNTO/A DIRECCIÓN GENERAL PARA EL ÁREA DE POSTVENTA, dentro de un proyecto de desarrollo profesional orientado a asumir progresivamente mayores responsabilidades.
Buscamos una persona analítica, con iniciativa y capacidad de liderazgo, orientada a resultados y con alto nivel de interlocución. Es importante que combine el conocimiento técnico con una visión global del negocio y capacidad para asumir responsabilidades.
Se trata de una excelente oportunidad de desarrollo profesional, con un atractivo paquete salarial progresivo a medida que se vayan asumiendo responsabilidades.
La persona seleccionada trabajará en contacto directo con Dirección General, contando con su acompañamiento y asumiendo progresivamente responsabilidades sobre la gestión operativa, económica y organizativa de los diferentes centros ubicados en la zona norte.
FUNCIONES
- Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, objetivos e indicadores de gestión, analizando resultados de las distintas unidades de negocio y proponiendo y participando en la ejecución de acciones de mejora en caso desviación para asegurar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad y calidad.
- Coordinar a los responsables de los diferentes centros, contribuyendo a la organización de equipos, distribución de cargas de trabajo y optimización de recursos.
- Supervisar los procesos operativos de los talleres, desde la recepción y diagnóstico hasta la reparación, facturación y entrega de vehículos.
- Impulsar mejoras en la productividad, rentabilidad, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones, garantías y cumplimiento de los estándares establecidos por las marcas.
- Participar en la relación con fabricantes y proveedores, negociando con ellos condiciones y realizando el seguimiento de objetivos, auditorías, campañas técnicas y procedimientos.
- Dar soporte a la actividad comercial, disponibilidad de materiales y coordinación de servicios entre centros.
PERFIL REQUERIDO
- Formación en ADE, Ingeniería o similar, con conocimientos financieros
- Experiencia en coordinación de operaciones, responsabilidad de servicio o posiciones similares.
- Capacidad para analizar indicadores de actividad, productividad, costes y resultados económicos.
- Aptitudes para organizar y coordinar personas y gestionar diferentes prioridades.
- Disponibilidad para desplazarse entre los diferentes centros de trabajo.
El centro de trabajo podría estar en cualquiera de los centros del grupo, siendo especialmente interesantes los de Vitoría-Gasteiz y Logroño por distancia al resto.
